Depuis sa création en 1997, Arcos a traversé trois périodes. Dans un premier temps les consultants, encore peu nombreux, obtenaient des dossiers importants ou arrivaient déjà avec un gros client, et traitaient via Arcos. Peu à peu, Arcos se créait un nom.
Puis est arrivé l’an 2001, avec l’attentat du World Trade Center et surtout l’affaire Enron. Suite à ces événements, le monde d’une manière général a changé mais c’est aussi l’univers du conseil qui s’est transformé. De nombreux cadres sont licenciés, se reconvertissant par défaut en consultants. Le nombre de consultants est multiplié par dix alors que les entreprises réduisent leurs coûts, ce qui rend les affaires difficiles.
Heureusement, depuis 2005, nous sommes entrés dans la 3e phase avec la reprise de l’économie. Le monde des affaires est devenu plus complexe. Aujourd’hui la quasi-totalité des entreprises ont besoin d’accompagnement pour s’adapter au changement et restructurer leur mode de fonctionnement. Les chantiers sont permanents et parallèles.
En une décennie le monde des indépendants a donc énormément évolué, et la manière de procéder a changé. La demande est maintenant à la mise en place d’équipes pluridisciplinaires et soudées. Les consultants doivent travailler ensemble et se comprendre, pour collaborer sur des missions intéressantes, longues et bien rémunérées. C’est dans l’optique de relever ce challenge qu’Arcos se positionne.
Dans un tel contexte, Arcos se doit de développer son image de société de conseil. Il faut être fort et structuré pour canaliser les demandes et rassurer les clients. Demain, Arcos fonctionnera majoritairement par réseaux mouvants où les équipes se feront et se déferont en fonction des demandes. Préalablement et dans les trois mois à venir, l’accent sera mis sur un système de prospection en équipe, où chacun pourra apporter ses propres contacts et profiter de ceux des autres. L’objectif est de permettre aux prospects de définir leurs besoins et de construire avec eux une offre pertinente, en termes de contenu et de process, grâce à une méthodologie éprouvée.
Une nouvelle brochure est en développement dans le but de se positionner sur du long terme. Une base de données constamment mise à jour et regroupant des informations sur les équipes, les clients et les prospects, est également en construction. Nous devons devenir un réflexe pour tout manager qui nous connaît et qui voit se créer un besoin de conseil ou d'accompagnement au sein de son entreprise.
En octobre, une grande soirée organisée pour les 10 ans d’Arcos sera une étape dans cet effort commercial. Nous vous y donnons donc rendez vous afin de vivre tous ensemble un moment mémorable en compagnie de nos clients et prospects.